Το www.femalefashion.gr, (εφεξής ο «Διαδικτυακός τόπος»), είναι ο δικτυακός τόπος που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την εμπορική ονομασία «www.femalefashion.gr», το οποίο εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση προϊόντα γυναικείας ένδυσης μέσω του Διαδικτύου. Το femalefashion.gr είναι διαδικτυακός τόπος που ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία «ΖΕΡΔΕΒΑΣ FEMALE FASHION ATOMIKH ΕΤΑΙΡΙΑ», που εδρεύει στην Αθήνα Αττικής, οδό Πανδοσίας, αριθμό 8, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 139463013 / Δ.Ο.Υ ΑΘΗΝΩΝ), με αριθμό ΓΕΜΗ 121517201000, τηλ. 210-2136503,email: info@femalefashion.gr (εφεξής το «femalefashion.gr» ή το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα», ή/η «Επιχείρηση», «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς», «μας»), η οποία και νομίμως το διαχειρίζεται.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του Διαδικτυακού τόπου και Αγορών, περιλαμβάνουν στο σύνολό τους, τους Γενικούς Όρους Αγοράς και χρήσης της ιστοσελίδας, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι «Όροι Χρήσης»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητα και αν διαθέτετε, δηλαδή αυτή του επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή, Μέλους, (εφεξής ο «Χρήστης», o «Καταναλωτής», «εσείς», «εσάς», «σας») περιηγείστε στο Διαδικτυακό μας τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών που σας προσφέρει (πχ Εγγραφή Μέλους, Newsletters), ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, διενεργώντας αγορές και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε εσείς με το femalefashion.gr για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.

Πριν εισέλθετε στο διαδικτυακό μας κατάστημα με σκοπό, είτε απλώς να περιηγηθείτε, είτε και να προβείτε στη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης με την εταιρία μας και ως εκ τούτου να συναλλαχθείτε μαζί μας, σας συμβουλεύουμε να ανατρέξετε στους όρους χρήσης αυτού και να τους διαβάσετε προσεκτικά, έτσι ώστε να σιγουρευτείτε, ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια, ή χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας του femalefashion.gr. Σε περίπτωση ωστόσο, που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τους Όρους Xρήσης, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του femalefashion.gr, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν από τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας στο femalefashion.gr.

Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιοδήποτε εδάφιο των Όρων Χρήσης και Προϋποθέσεων της εταιρίας μας, σας προτρέπουμε να μην κάνετε καμία χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει το femalefashion.gr, είτε πρόκειται για παράδειγμα για απλή περιήγηση, είτε για οποιαδήποτε συναλλαγή.

Με την οποιαδήποτε ενέργεια σας στο femalefashion.gr, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ως Μέλος ή στο Newsletter της Επιχείρησής μας ή πολύ περισσότερο με την αγορά των προϊόντων μας και την επιθυμία σύναψης συμβάσεως μαζί μας, συνομολογείτε, ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Κρίνεται απαραίτητη η συχνή επίσκεψή σας στο διαδικτυακό τόπο της εταιρείας μας προκειμένου να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσης και Προυποθέσεων αυτού, για τυχόν αλλαγές, καθώς το femalefashion.gr διατηρεί το δικαίωμα να, ανανεώνει, τροποποιεί, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς 1) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στο σύνολό τους ή εν μέρει, 2) τις Πολιτικές του σε οτιδήποτε αφορά τη λειτουργία του, 3) τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, δ) τις τεχνικές προδιαγραφές του Διαδικτυακού Τόπου (από εδώ και στο εξής οι «Αλλαγές») κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, ή και όταν αυτό επιβάλλεται αναγκαστικά από τη νομοθεσία, ακόμα και χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή ειδοποίησή σας αλλά πάντα στα πλαίσια των χρηστών ηθών και της συναλλακτικής πρακτικής και ηθικής, μη λειτουργώντας ποτέ αντισυναλλακτικά και καταχρηστικά. Από τη μεριά μας είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές αυτές, οι οποίες θα έχουν ισχύ από την ώρα ανάρτησής τους στο Διαδικτυακό μας τόπο. Σε περίπτωση που κάποια σύμβαση έχει συναφθεί με τους συγκεκριμένους Ορους που ίσχυαν κατά την ημερομηνία σύναψης της, θα συνεχίσει να διέπεται από τους συγκεκριμένους όρους, που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ μας. Σε περίπτωση διαφωνίας σας, ή απορίας σας σχετικά με τυχόν αλλαγές στους όρους χρήσεως, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας με κάποιον από τους αναφερόμενους στην ενότητα <<Επικοινωνία>> τρόπους πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια στο femalefashion.gr. Οποιαδήποτε ενέργεια σας, χρήση ή συναλλαγή σας στο femalefashion.gr, μετά τις σύμφωνα με τα ανωτέρω Αλλαγές, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών .

Στο σημείο αυτό πρέπει να σας ενημερώσουμε, ότι οποιαδήποτε πληροφορία λάβετε από το Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας προφορικά, δε συνιστά τροποποίηση ή αντικατάσταση των Όρων και των Προϋποθέσεων που έχετε αποδεχτεί καθώς αυτοί αποτελούν τη μόνη συναφθείσα συμφωνία με εμάς.

Το femalefashion.gr έχει το αποκλειστικό δικαίωμα όποτε επιθυμεί, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη να αναστείλει ή ακόμα και να τερματίσει τη λειτουργία του διαδικτυακού του τόπου ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων ειδών.

Η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας από το διαδικτυακό μας τόπο καθώς και οποιαδήποτε συναλλαγή με την εταιρία μας μέσω του διαδικτυακού αυτού τόπου γίνεται με δική σας αποκλειστική ευθύνη.

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ME ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ FEMALEFASHION.GR ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.

Οι πληροφορίες που παρέχονται από το femalefashion.gr είναι ακριβείς, έγκυρες και αληθείς είτε αφορούν στο ποιοι είμαστε είτε στα παρεχόμενα από εμάς προϊόντα προς σύναψη συμβάσεων, είτε στις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε προς εξυπηρέτησή σας. Τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη που παρουσιάζονται είτε ακούσια είτε λόγω απρόβλεπτων καταστάσεων και δεν μπορούν να προβλεφθούν, δεν επηρεάζουν τις εγγυήσεις τις οποίες σας προφέρουμε

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTER ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΜΑΣ

ΤΟ femalefashion.gr σας παρέχει τη δυνατότητα εγγραφής στην Υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) . Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία αυτή εναπόκειται στη διακριτική σας ευχέρεια και σε καμία περίπτωση δε συνιστά προαπαιτούμενο προκειμένου είτε απλώς να επισκεφτείτε το Διαδικτυακό μας Τόπο είτε προκειμένου να συνάψετε κάποια καταναλωτική Σύμβαση μαζί μας. Όσοι προβούν σε άνοιγμα Λογαριασμού στο femalefashion.gr (εφεξής «Μέλη»), θα μπορούν να λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία και άλλο διαφημιστικό υλικό στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα μας δηλώσουν κατά τη διαδικασία ανοίγματος του Λογαριασμού τους. Ωστόσο δεν είναι απαραίτητο κάποιος να είναι Μέλος του διαδικτυακού μας τόπου προκειμένου να εγγραφεί στο newsletter της εταιρίας μας καθώς μπορεί να εγγραφεί απλώς πληκτρολογώντας το email του στο αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας μας. Όμως με την εγγραφή σας στο newsletter της εταιρίας μας δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να σας αποστέλλεται από την εταιρία μας προωθητικό και διαφημιστικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του femalefashion.gr.

Όλα τα παραπάνω βέβαια καλύπτονται μέσω της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που ακολουθεί η εταιρία μας και η οποία βρίσκεται αποτυπωμένη στο αντίστοιχο πεδίο του Διαδικτυακού μας Τόπου.Τα Newsletters ωστόσο, μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε σας προτρέπουμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Αν θελήσετε να διαγραφείτε από το σύστημα του Newsletter της εταιρίας μας και να μην λαμβάνετε προωθητικό υλικό, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσω κάποιου από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Στο Διαδικτυακό Τόπο του femalefashion.gr μπορεί να εμφανίζονται σύνδεσμοι (links) από ιστοσελίδες, οι οποίες διατηρούνται από και ανήκουν σε τρίτους και οι οποίοι ενδεχομένως να ακολουθούν διαφορετική Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων από αυτούς της εταιρίας μας. Η εταιρία μας δεν έχει καμία ευθύνη για τους όρους ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε ιστοσελίδες τρίτων. Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά και τους αντίστοιχους όρους που ενδεχομένως να ισχύουν στις ιστοσελίδες αυτές των τρίτων καθώς το femalefashion.gr δε φέρει καμία ευθύνη για αυτούς που είναι κτήμα τρίτων προς εμάς προσώπων, καθώς δεν ενστερνίζεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των σελίδων στις οποίες παραπέμπει, ιδίως αν δε συνδεέεται με αυτές καθ οποιονδήποτε τρόπο.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ

Το femalefashion.gr έχει το δικαίωμα να διαφημίζεται σε διάφορες ιστοσελίδες τρίτες προς αυτό, καθώς και να χρησιμοποιεί συνεργάτες ή διαφημιστικές εταιρίες της επιλογής του. Κατά τη διάρκεια των διαφημίσεων αυτών χρησιμοποιούνται cookies αλλά όχι δεδομένα που αναγνωρίζουν τους χρήστες προσωπικά. Ακόμα μπορεί στο femalefashion.gr, να διαφημίζονται τρίτοι και η εταιρία μας λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο ώστε να ελέγχει, ότι οι διαφημίσεις αυτές των τρίτων δεν παραβιάζουν το νόμο ή δικαιώματα άλλων και ότι το περιεχόμενό τους δεν είναι προσβλητικό, ψευδές ή παραπλανητικό και απαγορεύει την ανάρτηση διαφημίσεων στον διαδικτυακό της τόπο, με περιεχόμενο υβριστικό, ρατσιστικό, πορνογραφικό ή περιεχόμενο που περιέχει αλκοόλ, γυμνό, τυχερά παιχνίδια, τσιγάρα, όπλα και άλλους εκρηκτικούς μηχανισμούς ή ακατάλληλα προγράμματα με παράνομο περιεχόμενο κατά την απόλυτη κρίση της. Ωστόσο καμία διαφήμιση δεν μπορεί να υπονοηθεί ότι περιέχει την υποστήριξη, την έγκριση ή τη συνεργασία με το femalefashion.gr χωρίς τη ρητή δήλωσή μας προς κάτι τέτοιο. Η εταιρία μας δύναται να απορρίψει οποιαδήποτε διαφήμιση αν το κρίνει σκόπιμο και αναγκαίο και για οποιονδήποτε λόγο.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Με την αποδοχή των όρων χρήσης της εταιρίας μας συμφωνείτε να έρχεστε σε επικοινωνία με οποιονδήποτε από τους ενδεδειγμένους τρόπους που βρίσκονται στην αντίστοιχη ενότητα του Διαδικτυακού μας Τόπου με την ονομασία <<ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ>>. Οποιοδήποτε παράπονο, σχόλιο, ερώτημα αλλά και πρόταση θέλετε να μας υποβάλετε, επικοινωνήστε μαζί μας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας στο Τηλεφωνικό μας Κέντρο στο τηλέφωνο 210. 2136503 από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 9:00π.μ. έως 17:00μ.μ. και στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@femalefashion.gr.

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Τα Μέλη αλλά και οι απλοί Χρήστες του femalefashion.gr μπορούν να ακολουθούν την εταιρία μας μέσω των προσωπικών της λογαριασμών στο FACEBOOK, στο MESSENGER, στο INSTAGRAM και στο VIBER. Μπορούν να μαθαίνουν νέα της εταιρίας μας να σχολιάζουν τις αναρτήσεις της αλλά και να δέχονται διαφημιστικά μηνύματα και να συμμετέχουν στις προωθητικές της ενέργειες. Όλα αυτά βέβαια εναρμονίζονται με τους Γενικούς όρους χρήσης του femalefashion.gr όπως ακριβώς αναφέρονται στα εν λόγω κεφάλαια της ιστοσελίδας μας. Ακόμα τυχόν αλληλεπίδρασή σας με τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης ενδέχεται να επιτρέπουν ή και να απαιτούν την πρόσβαση και σύνδεση στους προσωπικούς σας λογαριασμούς στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Εμείς ουδεμία πρόσβαση έχουμε σε αυτούς, ούτε και ελέγχουμε αυτές τις υπηρεσίες και επομένως δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις ή και παραλείψεις των ιδιοκτητών των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Για το λόγο αυτό σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους των δικτύων αυτών.

Οι διαθέσιμοι τρόποι παραγγελίας και σύναψης μιας συμβάσεως με το femalefashion.gr είναι, είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας femalefashion.gr επιλέγοντας το προϊόν της αρεσκείας σας και ακολουθώντας τα βήματα μέσω των οποίων σας καθοδηγεί η ιστοσελίδα μας, είτε τηλεφωνικά με τη βοήθεια κάποιου εκπροσώπου μας από το Τηλεφωνικό μας Κέντρο. Ακόμα μπορείτε να επισκεφτείτε το showroom της εταιρίας μας, στο φυσικό κατάστημά της, στην Ελλάδα, οδός Πανδοσίας αρ. 8 στην Αθήνα Αττικής και να δείτε από κοντά τα προϊόντα μας, να τα δοκιμάσετε και αν επιθυμείτε να τα αγοράσετε από εκεί άμεσα. Παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή των social media δε θα γίνονται δεκτές. Οι όροι αυτοί αφορούν τις παραγγελίες και τις αγορές που θα γίνονται είτε μέσω του femalefashion.gr, είτε τις τηλεφωνικές παραγγελίες. Πωλητής πάντα είναι η εταιρία μας.

Η εταιρία μας ήτοι το femalefashion.gr ασχολείται με την εμπορία προϊόντων ένδυσης. Τα προϊόντα αυτά, τα οποία εμφανίζονται στην ιστοσελίδα του femalefashion.gr συνοδεύονται απο έγκυρες και αληθείς περιγραφές καθώς και από ρεαλιστικές φωτογραφίες, που αποτυπώνουν ακριβώς το προσφερόμενο προϊόν. Όλα αυτά βέβαια τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών, τα οποία έχουν προκύψει ακούσια είτε λόγω ανωτέρας βίας. Οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα μας ενημερώνονται διαρκώς, είτε πρόκειται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και του αριθμού των αποθεμάτων, είτε για την τιμή του κάθε ενδύματος. Ωστόσο μπορεί να υπάρξει κάποιο σφάλμα όσον αφορά τη διαθεσιμότητα κάποιου προϊόντος μιας και συνήθως απαιτείται μία με μιάμιση ώρα προκειμένου να ενημερωθεί η σελίδα από τη στιγμή της τροποποίησης της διαθεσιμότητας. Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση απο το femalefashion.gr επιλέγονται από την εταιρία μας και μπορεί να τα αποσύρει ή να επιλέγει νέα ή να τα ανανεώνει χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας και όποτε εκείνο το επιθυμεί. Το ίδιο ισχύει και για τυχόν προσφορές και εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρίας μας. Τα προϊόντα που πωλεί σε εσάς το femalefashion.gr προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική χρήση και απαγορεύεται κάθε είδους μεταπώληση.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αρχικά πριν κάνετε οποιαδήποτε παραγγελία, σας προτρέπουμε να ελέγξετε αν η χώρα στην οποία βρίσκεστε εξυπηρετείται από την εταιρία μας προκειμένου να σας αποσταλούν τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε από εμάς. Το femalefashion.gr μπορεί να αποστείλει τα προϊόντα του σε κάθε σημείο της Ελλάδας αλλα και σε κάθε άλλη χώρα μέσω των ταχυμεταφορικών εταιριών (courier) με τις οποίες συνεργάζεται και οι οποίες αποτυπώνονται στον ιστότοπο της εταιρίας μας στην ενότητα Πολιτικές Παράδοσης και Αποστολής. Έτσι προτού προβείτε σε οποιαδήποτε παραγγελία σας καλούμε να διαβάσετε τους όρους χρήσης των εταιριών αυτών από τον διαδικτυακό τους τόπο προκειμένου να δείτε αν σας εξυπηρετούν. Σε περίπτωση που η χώρα, στην οποία βρίσκεστε δεν εξυπηρετείται από την εταιρία courier με την οποία συνεργαζόμαστε, επικοινωνήστε μαζί μας και εκφράστε μας το πρόβλημά σας μέσω των διαθέσιμων τρόπων επικοινωνίας που παρέχει η εταιρία μας.

ΟΔΗΓΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Στον διαδικτυακό μας χώρο παρουσιάζονται διάφορες ενότητες ενδυμάτων, τα οποία είναι διαχωρισμένα με την κατηγορία του κάθε ενδύματος ανάλογα με τον τύπο του ενδύματος, είτε με την συνήθη εποχική του χρήση είτε με τον τρόπο ντυσίματος (στυλ) το οποίο αφορά. Μπορείτε να περιηγηθείτε σε κάθε κατηγορία απο αυτές και να επιλέξετε αυτό που σας ενδιαφέρει. Αν απλώς θέλετε να αποθηκεύσετε την προτίμησή σας και έχετε γίνει πρώτα Μέλος στο femalefashion.gr, μπορείτε να το κάνετε αυτό τοποθετώντας το προϊόν στη ΛΙΣΤΑ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ σας. Αυτό όμως δεν οδηγεί σε σύναψη σύμβασης με την εταιρία μας για το συγκεκριμένο προϊόν και η εταιρία μας μπορεί να το διαθέσει ελεύθερα. Προκειμένου να προχωρήσετε στη σύναψη της σύμβασης πώλησης θα πρέπει να τοποθετήσετε το συγκεκριμένο ένδυμα που σας ενδιαφέρει στο ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ ακολουθώντας τις οδηγίες τις ιστοσελίδας μέχρι να εμφανισθεί η επιλογή ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΩΝ. Εν συνεχεία θα σας ζητηθεί αν το επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής του εν λόγω προϊόντος καθώς και τον τρόπο και τόπο παράδοσης σε εσάς του προϊόντος το οποίο αγοράσατε απο εμάς, τοποθετώντας στα αντίστοιχα πεδία προσωπικές σας πληροφορίες απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Αφού ολοκληρωθούν όλα αυτά τα στάδια η σύμβαση μεταξύ μας θα έχει καταρτισθεί. Σε όλη αυτή τη διαδικασία θα σας ζητηθεί να εισάγετε στο σύστημα προσωπικές σας πληροφορίες, οι οποίες όμως τελούν πάντα υπό την εγγύηση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που ακολουθεί η εταιρία μας και η οποία είναι καταρτισμένη και σύμφωνη με όλα τα νομοθετικά διατάγματα, τα οποία τα προστατεύουν. Προκειμένου να προχωρήσετε στη σύναψη σύμβασης πώλησης με εμάς δεν είναι απαραίτητο να έχετε κάνει εγγραφή στο διαδικτυακό μας χώρο ΔΕΝ χρειάζεται δηλαδή να είστε Μέλη του femalefashion.gr. Απλώς αν είστε Μέλη του femalefashion.gr θα μπορείτε να διαχειρίζεστε τη Λίστα Επιθυμιών σας και να παρακολουθείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Προκειμένου να γίνει κάποιος Μέλος του femalefashion.gr η διαδικασία είναι απλή. Θα του ζητηθεί να δηλώσει το email του και να καταχωρήσει ενα όνομα χρήστη καθώς και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης προκειμένου να συνδέεται στο Λογαριασμό του. Ο λογαριασμός του καθενός είναι προσωπικός, αμεταβίβαστος και ανεκχώρητος. Την ευθύνη για την ακρίβεια των προσωπικών σας στοιχείων, τα οποία καταθέσατε προκειμένου να γίνετε Μέλη του femalefashion.gr την έχετε εσείς και μόνο εσείς. Το femalefashion.gr επεξεργάζεται τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρείτε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σας αποκλειστικά για τη δημιουργία του λογαριασμού σας στην εταιρία μας, για την εξυπηρέτησή σας αναφορικά με κάποια αγορά σας και παράδοση των Προϊόντων που αγοράζετε από το femalefashion.gr για παράδειγμα για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας, για την την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή και ακόμα για την αποστολή σε εσάς των ενημερωτικών μας δελτίων και άλλων διαφημιστικών και προωθητικών ενεργειών καθώς και για τις εκπτωτικές μας προσφορές. Όσον αφορά τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ισχύουν οι όροι και διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του femalefashion.gr , που βρίσκονται στους Όρους και στις Πολιτικές, τα οποία δηλώνετε οτι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Με την εγγραφή σας ως Μέλος δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας στη διενέργεια των ως άνω απαραίτητων συναλλαγών και σε περίπτωση αλλαγής των στοιχείων σας οφείλετε να μας ενημερώσετε, ότι είναι αληθή. Η συγκατάθεσή σας αυτή σύμφωνα με τα ανωτέρω δίνει τη δυνατότητα συλλογής και επεξεργασίας των στοιχείων αυτών απο το femalefashion.gr σύμφωνα πάντοτε με τους ισχύοντες Γενικούς Ορους Χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, έχοντας πάντοτε τη δυνατότητα άρσης της συγκατάθεσής σας με τη διαδικασία Διαγραφής Μέλους επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρίας μας.

Μέλος μπορεί να γίνει το οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Τα φυσικά πρόσωπα θα πρέπει να έχουν συμπληρώσει τα 18 έτη και οι ανήλικοι θα αποκλείονται από τη δυνατότητα εγγραφής ως Μέλος στο femalefashion.gr.

Παραγγελίες μέσω του διαδικτυακού μας χώρου μπορούν να γίνονται κάθε στιγμή της ημέρας και κάθε μέρα του χρόνου ανεξαρτήτως αργιών.

Είστε υποχρεωμένοι να καταχωρείτε τα πλήρη και αληθή σας στοιχεία κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής χρεωστική ή πιστωτική κάρτα συνδεδεμένη με κάποιο πιστωτικό ίδρυμα (οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής θα αναφερθούν παρακάτω), δηλώνετε ότι είστε ο νόμιμος και εξουσιοδοτημένος χρήστης της κάρτας αυτής και ότι το διαθέσιμο υπόλοιπο είναι επαρκές για την κάλυψη της αξίας των Προϊόντων που αγοράζετε. Το femalefashion.gr δύναται να προβαίνει σε έλεγχο των στοιχείων πληρωμής που δηλώνετε, αν επιλέξετε ως μέσω πληρωμής την πίστωση με κάρτα ή τρίτους OnLine παρόχους πληρωμής, προκειμένου να προστατέψει τις οικονομικές μας συναλλαγές. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί οποιαδήποτε απόκλιση, λάθος ή οποιασδήποτε άλλης φύσης πρόβλημα έστω και ενδεχόμενο, δύναται κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια να απορρίψει την παραγγελία σας
Στην περίπτωση που επιλέξατε ως τρόπο πληρωμής την χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μετά την υποβολή της παραγγελίας σας συνδέεστε με τον πάροχο πληρωμών που συνεργαζόμαστε ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής της επιλογής σας. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή και καταβληθεί το τίμημα, σας αποστέλλεται ένα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει κατά το στάδιο υποβολής της παραγγελίας, που σας ενημερώνει , ότι παραλάβαμε την παραγγελία, περιγράφει τα προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει και για τα οποία καταβάλατε το αναλογούν τίμημα, τους όρους της παραγγελίας σας καθώς και τον κωδικό της παραγγελίας σας, που είναι μοναδικός και εξατομικευμένος στην εν λόγω παραγγελία. Πρέπει να σημειωθεί ότι αυτό δεν ισχύει για τις παραγγελίες που θα πληρώνονται με τη χρήση της μεθόδου της αντικαταβολής καθώς αν επιλέξετε αυτό τον τρόπο πληρωμής, η επιβεβαίωση της παραγγελίας θα σας αποσταλεί στο email σας με την υποβολή της παραγγελίας και τα προϊόντα που παραγγείλατε θα σας παραδοθούν με την ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος κατά την προσήκουσα παράδοση αυτών σε εσάς.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας το femalefashion.gr ελέγχει αν η παραγγελία μπορεί να εκτελεσθεί ως έχει ή υπάρχει κάποιος λόγος που εμποδίζει την ομαλή εκτέλεσή της και οδηγεί σε απόρριψη αυτής. Στην περίπτωση που αυτή μπορεί να εκτελεσθεί, η εταιρία μας δρομολογεί την αποστολή της παραγγελίας σας με την συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική εταιρία. Έτσι σας αποστέλλεται από την εταιρία μας email το οποίο σας πληροφορεί για το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία σας καθώς και για τα στοιχεία της μεταφορικής εταιρίας και τον αριθμό της αποστολής/φορτωτικής. Ο τελευταίος αυτός αριθμός είναι χρήσιμος προκειμένου να παρακολουθείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή καθώς και για να είναι κάποιες φορές πιο εύκολο να βρείτε το δέμα σας στη μεταφορική εταιρία.

Σε περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας διαπιστώσουμε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην εκτέλεση της είτε γιατί γιατί εντέλει δεν υπήρχε διαθεσιμότητα στο προϊόν, είτε γιατί εκτιμήσουμε, ότι θα υπάρξει καθυστέρηση υπερ του δέοντος λόγω ξένων σε εμάς παραγόντων, γεγονός για το οποίο εσείς βέβαια δεν έχετε ευθύνη, αλλά αντιβαίνει στο επιχειρηματικό μας ήθος και έχοντας σεβασμό απέναντί σας θα επικοινωνήσουμε εμείς με εσάς στα στοιχεία που έχετε δηλώσει κατά της υποβολή της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώσουμε για τις δυσκολίες και τα προβλήματα με την παραγγελία σας και θα σας προτείνουμε είτε κάποια τροποποίηση, είτε και ακύρωση της παραγγελίας σας αν αυτό επιθυμείτε. Αν από την παραγγελία σας μπορεί να εκτελεστεί ένα μέρος της σύμβασης και ένα άλλο όχι και η επικοινωνία μαζί σας καταστεί αδύνατη, θα σας στείλουμε ένα ενημερωτικό email εντός 3 ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, στο οποίο θα σας ενημερώνουμε ποιο μέρος της σύμβασης μπορεί να εκτελεστεί και ποιό όχι και άρα αυτό το νέο email θα είναι και η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, την οποία εμείς θα εκτελέσουμε. Σε περίπτωση που έχετε ήδη καταβάλει το τίμημα για το ακυρωθέν μέρος της σύμβασής μας, η εταιρία μας θα σας επιστρέφει αυτό ακριβώς που αντιστοιχεί στο τίμημα του ακυρωθέντος μέρους της σύμβασής μας το συντομότερο δυνατό.

Πρέπει ωστόσο να γίνει κατανοητό, ότι η αποστολή από τη μεριά μας του επιβεβαιωτικού email της παραγγελίας σας στο οποίο αναφέρεται και ο αριθμός voucher που θα λάβει αυτή απο την εταιρία courier, δε συνιστά από τη μεριά μας αποδοχή της παραγγελίας σας , αλλά ενημερώνει ότι εμείς την παραλάβαμε. Η υποβολή από τη μεριά σας της παραγγελίας που επιθυμείτε να κάνετε συνιστά πρόταση εκ μέρους σας, προς το femalefashion.gr, που δηλώνετε, ότι επιθυμείτε να αγοράσετε τα προϊόντα μας. Προκειμένου να συναφθεί η σύμβαση μεταξύ μας θα πρέπει και εμείς με τη σειρά μας να αποδεχτούμε την πρότασή σας, κάτι το οποίο συντελείται με την αποστολή απο εμάς προς εσάς του επιβεβαιωτικού email της αποστολής της παραγγελίας σας. Αν στο επιβεβαιωτικό αυτο email που σας αποστέλλουμε λείπουν κάποια προϊόντα, από αυτά που είχατε επιλέξει στην παραγγελία σας, αυτά δεν αποτελούν μέρος της συναφθείσας με εμάς σύμβασης και σε περίπτωση που είχατε καταβάλει το τίμημα για αυτά, εμείς είμαστε υποχρεωμένοι να σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό. Ενώ αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η εταιρία μας δε σας οφείλει καμία αποζημίωση στην περίπτωση αυτή. Η σύμβαση εκτελείται μόλις εξοφληθούν τα προϊόντα , δηλαδή είτε όταν πιστωθεί η κάρτα σας , είτε αν έχει επιλεγεί η αντικαταβολή μόλις εξοφληθεί η παραγγελία.

Η διάρκεια της σύμβασης πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας έχει ως αφετηρία την ημερομηνία την οποία σας αποστέλλουμε το επιβεβαιωτικό email που περιέχει την επιβεβαίωση της εκτέλεσης της παραγγελίας σας μαζί με τον αριθμό της παραγγελίας και της μεταφορικής και διαρκεί μέχρι και την ημέρα που παύει και το δικαίωμα σας για ακύρωση της παραγγελίας, υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή επιστροφής του προϊόντος, κατά τα όσα ορίζονται από τους αναφερόμενους εδώ Όρους Χρήσης και σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.

Το femalefashion.gr δεν τηρεί αρχείο με τις παραγγελίες των πελατών του, οπότε εναπόκειται στην δική σας ευθύνη και διακριτική ευχέρεια να διατηρείτε κάποιο αρχείο με τις παραγγελίες σας και τις συναλλαγές σας με την εταιρία μας.

Πέρα από τη χρήση της ιστοσελίδας του femalefashion.gr, όποιος επιθυμεί να προβεί σε κάποια παραγγελία από την εταιρία μας αυτό μπορεί να το κάνει και τηλεφωνικά καλώντας στα τηλέφωνα τα οποία αναφέρονται στην ενότητα <<ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ>> στον ιστότοπό μας. Τηλεφωνικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν Δευτέρα έως Παρασκευή απο τις 09:00π.μ. έως τις 17:00μ.μ.. Προκειμένου να συντελεστεί μία τηλεφωνική παραγγελία θα πρέπει κατά την επικοινωνία σας με κάποιον εκπρόσωπό μας, να του περιγράψετε το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε αναφέροντας και τον κωδικό του προϊόντος προκειμένου να εξακριβωθεί ακριβώς το προϊόν που επιθυμείτε, να αναφέρετε τον τρόπο και τα στοιχεία της πληρωμής σας καθώς και τα στοιχεία αποστολής του προϊόντος. Για τις τηλεφωνικές παραγγελίες ισχύουν οι ίδιοι τρόποι πληρωμής. Όπως θα ενημερωθείτε και από τον εκπρόσωπό μας στο Τηλεφωνικό μας Κέντρο, για την ασφάλεια των συναλλαγών μας και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, οι κλήσεις θα καταγράφονται προκειμένου να αποδεικνύεται το περιεχόμενο της παραγγελίας σας και η γνωστοποίηση της παραλαβής της παραγγελίας σας καθώς και της επιβεβαίωσης της εκτέλεσης αυτής. Με την υποβολή της τηλεφωνικής σας παραγγελίας δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους Γενικούς Όρους και Πολιτικές που ακολουθεί η εταιρία μας όπως αυτή της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Τα στοιχεία που καταγράφουμε εμείς είναι τα απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Τα οικονομικά στοιχεία που μας δηλώνετε δεν καταγράφονται σε καμία περίπτωση για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ/ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει και από τον χρήστη/καταναλωτή του femalefashion.gr. Αρχικά μπορείτε εσείς σαν χρήστες και υποψήφιοι πελάτες να το κάνετε αυτό εύκολα πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας αφαιρώντας όσα προϊόντα δεν επιθυμείτε να αγοράσετε από το καλάθι των αγορών σας. Επίσης αν έχετε προχωρήσει στην ολοκλήρωση της αγοράς σας και αυτή έχει παραληφθεί από την εταιρία μας, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας αν δε σας έχει έρθει το επιβεβαιωτικό email της αποδοχής της από την εταιρία μας με τα στοιχεία αποστολής, στέλνοντας ένα email στην εταιρία μας ή σας προτείνουμε τηλεφωνικά για πιο άμεση απόκριση. Στο στάδιο αυτό αν έχετε προχωρήσει στην κατάθεση των χρημάτων για την αγορά των προϊόντων τα χρήματα επιστρέφονται σε εσάς. Αυτά τονίζουμε ισχύουν σε περίπτωση που δεν έχει προηγηθεί η επιβεβαίωση της αποστολής των προϊόντων από την εταιρία μας. Ακόμα σε παραγγελίες που το femalefashion.gr προβαίνει σε τροποποίηση της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα όσα ορίζονται παραπάνω, εσείς διατηρείτε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας ακόμα και στο σύνολο αυτής. Ή στο τμήμα που αντιστοιχεί στο μέρος της παραγγελίας σας που δεν μπορεί να εκτελεστεί και τυχόν καταβληθέντα χρήματα για τις αγορές σας θα επιστρέφονται σε εσάς το συντομότερο στο ύψος της παραγγελίας που προβήκατε σε ακύρωση.

Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχετε λάβει και το επιβεβαιωτικό email της αποστολής των προϊόντων με τον αριθμό αποστολής ή φορτωτικής που σημαίνει ότι τα προϊόντα έχουν αποσταλεί από εμάς εσείς και πάλι μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας , τα χρήματά σας αν έχουν καταβληθεί θα επιστραφούν, αλλά θα χρεωθείτε τα μεταφορικά έξοδα. Προκειμένου για παραγγελίες που αφορούν παράδοση σε χώρα του εξωτερικού, αν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας πριν την παραλαβή των προϊόντων , τα χρήματά σας θα επιστρέφονται αλλά θα επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα που απαιτούνται για την επιστροφή των προϊόντων στην έδρα της εταιρίας μας στην Ελλάδα.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟ  FEMALEFASHION.GR

Πέρα από τις άλλες περιπτώσεις που αναφέρονται στο παρόν κείμενο το femalefashion.gr. μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε στάδιο ή και ολόκληρη τη Σύμβαση πώλησης σε κάποιες περιπτώσεις. Αρχικά αυτό μπορεί να συμβεί λόγω κάποιου τεχνικού λάθους, το οποίο οδηγεί στο να φαίνεται το προϊόν διαθέσιμο ενώ δεν είναι και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του από την εταιρία μας για οποιοδήποτε λόγο. Επίσης μπορεί κάποιο τεχνικό λάθος να οδηγήσει σε κάποιο σφάλμα στην αναγραφόμενη τιμή ή στην περιγραφή του προϊόντος. Ακόμα μπορεί να ακυρώσουμε την παραγγελία σας αν κατά την κρίση μας ακολουθείτε αθέμιτες πρακτικές κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, ή όταν δεν κάνετε δίκαιη χρήση του συστήματος παραγγελίας. Επίσης η μη εξόφληση ή η μη παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους οδηγούν σε ακύρωση της παραγγελίας. Τέλος ακυρώνεται η παραγγελία αν η εκτέλεση της ενδέχεται να οδηγήσει σε παράβαση νόμων και κανόνων και κανονισμών ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Αν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί τα χρήματα σας θα επιστρέφονται χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Η ακύρωση της παραγγελίας σας ενδέχεται να γίνει και μετά την παραλαβή του προϊόντος με την άσκηση του δικαιώματος της Υπαναχώρησης από τη Σύμβαση (κάτι το οποίο θα αναλυθεί στην αντίστοιχη ενότητα Δικαίωμα Υπαναχώρησης). Η άρνησή σας να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει από τη μεταφορική εταιρία ισοδυναμεί με Υπαναχώρηση.

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα που διατίθενται μέσω του femalefashion.gr περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής. Οι τιμές αυτές αφορούν στα προϊόντα, αλλά και στις ποσότητες, με την προϋπόθεση να είναι διαθέσιμες και επαρκείς, ενώ το femalefashion.gr διατηρεί κάθε δικαίωμα αλλαγής των τιμών των πωλούμενων προϊόντων χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Παρόλο που το femalefashion.gr λαμβάνει κάθε πρόσφορο τεχνικό μέτρο να εξασφαλίζει την ορθότητα των τιμών που αναγράφονται στα Προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ωστόσο υπάρχει η πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να εμφανιστεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός ή και περισσότερων προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Είναι ηθική μας υποχρέωση ταυτόχρονα με την παραλαβή της παραγγελίας σας και πριν λάβουμε την πληρωμή, να ελέγξουμε τις τιμές των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός Προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, όσο το δυνατόν πιο άμεσα και σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή του. Είναι στη δική σας διακριτική ευχέρεια να προχωρήσετε την παραγγελία με τις σωστές τιμές ή να την τροποποιήσετε λαμβάνοντας υπόψη τις σωστές τιμές ή και να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωθείσα. (οι πελάτες, που βρίσκονται σε κάποια χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι δυνατόν να επιβαρυνθούν με κάποιες έξτρα χρεώσεις, που μπορεί να προκύψουν απο διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς και από άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες το femalefashion.gr δε φέρει καμία ευθύνη.)

ΤΟΠΟΣ

Ο τόπος παράδοσης των προϊόντων είναι αυτός που εσείς έχετε επιλέξει, σύμφωνα με τα όσα έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, είτε αυτός βρίσκεται εντός της Ελληνικής Επικράτειας, είτε στο εξωτερικό.

ΤΡΟΠΟΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Όλα τα δέματα φροντίζουμε να φύγουν από εμάς την ίδια ή μέσα στις επόμενες δύο εργάσιμες μέρες από τη στιγμή που ολοκληρώνεται η παραγγελία. Δεν γίνονται παραδόσεις αργίες & σαββατοκύριακα.
Η ομαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων, που έχετε παραγγείλει εξαρτάται από πολλούς και διάφορους λόγους για τους οποίους η εταιρία μας μπορεί να μην ευθύνεται. Η εταιρία μας συνεργάζεται με τις πλέον αξιόπιστες εταιρίες στον τομέα των ταχυμεταφορών. Έχει προβεί σε σύναψη συνεργασίας με την ACS COURIER και την ΕΛΤΑ COURIER για την παράδοση των προϊόντων σε σας. Διατηρείτε πάντα το δικαίωμα της επιλογής, είτε της αποστολής σε εσας των εν λόγω προϊόντων στην διεύθυνση της επιλογής σας με κάποιον από τους ταχυμεταφορείς μας, είτε την παραλαβή της παραγγελίας σας, από το κατάστημά μας στην Ελλάδα, οδός Πανδοσίας 8, στην Αθήνα Αττικής, ΤΚ 11142. Όταν επιλέγετε αποστολή των προϊόντων στην διεύθυνση της επιλογής σας, επιβαρύνεστε με τα έξοδα της αποστολής, τα οποία προστίθενται στην παραγγελία σας και είναι απο πριν γνωστά σε εσάς, ούτως ώστε να γνωρίζετε πριν υποβάλετε την παραγγελία σας το συνολικό τίμημα που θα κληθείτε να καταβάλετε. Η παραλαβή από το κατάστημά μας δε σας επιβαρύνει με μεταφορικά έξοδα. Σε όσες παραγγελίες το συνολικό κόστος της κάθε παραγγελίας κοστολογείται από 50 ευρώ και πάνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν και δεν επιβαρύνεστε εσείς με αυτά.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και ό,τι περνάει από το χέρι της για την προσήκουσα και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Ωστόσο η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει εξαιτίας κάποιων ενδεικτικά αναφερόμενων λόγων. Αρχικά μπορεί το προϊόν να καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας λόγω κάποιου προβλήματος στην μεταφορά του, είτε λόγω ανωτέρας βίας, έχοντας ως αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας τη στιγμή που το υπολογίζουμε. Επίσης μπορεί να συμβεί κάποιο περιστατικό ανωτέρας βίας π.χ. Απεργία, ακραία καιρικά φαινόμενα, τα οποία δε γίνεται με κανένα τρόπο να ελέγξουμε εμείς και δημιουργούν προβλήματα στην ομαλή αποστολή και παράδοση των προϊόντων σας. Ακόμα μπορεί να υπάρξει έλλειψη επαρκούς αποθέματος στις αποθήκες μας και να μην έχει προλάβει να ενημερωθεί τη στιγμή εκείνη το σύστημά μας. Στις περιπτώσεις αυτές, έχετε το δικαίωμα είτε να επιλέξετε την παράδοση της παραγγελίας σας χωρίς το προϊόν, το οποίο έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, είτε την αλλαγή αυτού, είτε να αναμένετε την παραγγελία σας παρά την καθυστέρηση. Αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει καταστεί αδύνατο να παραδοθεί και έχετε καταβάλει το τίμημα τότε τα χρήματά σας επιστρέφονται το συντομότερο δυνατόν. Αν η πρόταση που θα σας κάνουμε δεν σας ικανοποιεί , μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εν μέρει είτε στο σύνολό της και εμείς σας επιστρέφουμε τα χρήματα που έχετε καταβάλει. Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας στο τηλεφωνικό μας κέντρο είτε στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση και να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας.

ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρία μας είναι η μόνη υπεύθυνη για όποια τυχόν βλάβη ή απώλεια την προϊόντων σας μέχρι τη στιγμή που θα πάρετε τα πράγματα στην κατοχή σας, οπότε μετά από την παραλαβή των προϊόντων σας οποιαδήποτε βλάβη δημιουργηθεί βαραίνει εσάς σαν καταναλωτές.

Εάν η μεταφορική μας εταιρία δεν μπορεί να σας παραδώσει το δέμα με τα προϊόντα που εσείς έχετε παραγγείλει, γιατί δε βρίσκεστε κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης στην δηλωθείσα από εσάς διεύθυνση, με αποτέλεσμα την αδυναμία παράδοσης του δέματος , τότε θα προσπαθήσει ξανά να σας παραδώσει την παραγγελία σας ή θα σας ειδοποιήσει για το που βρίσκεται το δέμα ούτως ώστε αν επιθυμείτε να το παραλάβετε. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή καταστεί αδύνατο να παραδοθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως Άρνηση. Αν έχετε ήδη εξοφλήσει το κόστος των προϊόντων τότε τα χρήματα σας θα σας επιστρέφονται αλλά θα χρεώνεστε με το κόστος των μεταφορικών εξόδων. Φέρετε εσείς την ευθύνη για τυχόν βλάβη των προϊόντων ή απώλειας αυτών κατόπιν της αρνήσεώς σας.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Αθήνα: 2,80 €
Υπόλοιπη Ελλάδα: 3,20 €
Για παραγγελίες άνω των 50€ η αποστολή σε όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν.

Ευρώπη – Ζώνη 1: 14 € (Αυστρία, Βέλγιο, Γερμανία, Δανία, Κροατία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Σλοβακία, Τσεχία)
Ευρώπη – Ζώνη 2: 17 € (Γαλλία, Ιταλία*, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Ρουμανία, Σλοβενία)
Ευρώπη – Ζώνη 3: 20 € (Εσθονία, Ισπανία**, Μάλτα, Πορτογαλία, Σουηδία, Φινλανδία)

* Βατικανό, Άγιος Μαρίνος δεν εξυπηρετούνται
*** Ανδόρα, Γιβραλτάρ δεν εξυπηρετούνται

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Πέρα από την μέθοδο της αποστολής της παραγγελίας σας στη διεύθυνσή σας, μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας στο οποίο υπάρχει showroom για να δείτε και τα προϊόντα μας από κοντά. Αν επιλεγεί αυτός ο τρόπος παραλαβής της παραγγελίας σας προφανώς δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα. Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα σας έρθει επιβεβαιωτικό emai, το οποίο θα αναφέρει τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ημέρα και ώρα που μπορείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας την παραγγελία σας. Αντίστοιχα στις τηλεφωνικές παραγγελίες θα σας ενημερώνουμε πότε μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Το φυσικό μας κατάστημα- showroom βρίσκεται στην οδό Πανδοσίας 8, στην Αθήνα Αττικής, ΤΚ 11142.

Το femalefashion.gr έχοντας πάντα ως γνώμονα τη διευκόλυνση και την ασφάλεια των συναλλαγών για την άμεση εξυπηρέτησή σας, σας παρέχει όλες τις παρακάτω επιλογές πληρωμής.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

(ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός της Ελληνικής Επικράτειας)
Η επιλογή αυτού του τρόπου πληρωμής ισχύει μόνο για αποστολές εντός της Ελλάδας. Πληρώνετε κατά την παραλαβή του προϊόντος στον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρίας που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας . Το επιπλέον κόστος αν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής ανέρχεται στα 2,00 €.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Μπορείτε να επιλέξετε και αυτόν τον τρόπο πληρωμών μέσω των προσωπικών σας καρτών. Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε στο pay center της Τράπεζας με την οποία συνεργαζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας προκειμένου να ολοκληρωθεί η πληρωμή, τα δε στοιχεία σας αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την πληρωμή των προϊόντων που εσείς έχετε επιλέξει και η επεξεργασία τους διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies του femalefashion.gr Το pay center της Τράπεζάς που συνεργαζόμαστε σας προσφέρει τον πλέον ασφαλή τρόπο πληρωμών μέσω της κάρτας σας και καμία προσωπική πληροφορία σας (όπως για παράδειγμα των στοιχείων της κάρτας σας) δεν αποθηκεύεται στο femalefashion.gr.

Το δικαίωμα αυτό είναι ένα προσωπικό σας πολύ σημαντικό δικαίωμα που πηγάζει από την ίδια τη φύση της Σύμβασης Πώλησης που έχετε συνάψει με εμάς, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε μέσα σε κάποιες συγκεκριμένες αποκλειστικές προθεσμίες. Δεν είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε για τους λόγους που σας οδήγησαν στην απόφασή σας αυτή, ούτε είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση για αυτή σας την απόφαση, δηλαδή την απόφαση να μας επιστρέψετε τα προϊόντα. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί εντός αποκλειστικής προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, προθεσμία η οποία ξεκινάει από την επόμενη μέρα από την οποία εσείς (ή όποιο πρόσωπο έχετε εξουσιοδοτήσει), παραλάβατε τα προϊόντα και αποκτήσατε φυσική κατοχή πάνω τους. Οπότε από την επόμενη της ημέρας παραλαβής από εσάς των προϊόντων έχετε 14 μέρες προκειμένου να μας τα επιστρέψετε. Αν η ημέρα λήξης του 14ημέρου συμπίπτει με Σαββατοκύριακο, τότε η προθεσμία αυτή παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα αυτό της υπαναχώρησης, είναι η έγκαιρη ενημέρωσή μας πριν από την ημερομηνία λήξεως της προθεσμίας, σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη συναφθείσα με εμάς σύμβαση πώλησης. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να γίνει, είτε με συστημένη επιστολή προς την εταιρία μας στην ταχυδρομική διεύθυνση: Πανδοσίας 8, Αθήνα Αττικής, Ελλάδα, ΤΚ 11142, είτε με τηλεφωνική επικοινωνία στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2102136503, είτε συμπληρώνοντας το έντυπο <<ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ>>, που βρίσκεται συνημμένο στο δελτίο αποστολής κατά την παραλαβή του προϊόντος, δίνοντάς το συμπληρωμένο στο συνεργάτη μας ταχυμεταφορέα τη στιγμή που έρχεται για να σας παραδώσει το προϊόν. Ακόμα μπορείτε να μας ενημερώσετε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@femalefashion.gr και εμείς θα σας αποστείλουμε email με τη βεβαίωση λήψης του αιτήματός σας.

Για να είναι έγκαιρα ασκηθέν το δικαίωμά σας αυτό, θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία του 14ημέρου. Συμφωνείτε ρητά ότι η δήλωσή σας αυτή έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα από την αποστολή σε εμάς του αιτήματος υπαναχώρησης. Στην περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης οφείλετε να επιστρέψετε στη διεύθυνση Πανδοσίας 8, Αθήνα Αττικής, Ελλάδα, ΤΚ 11142, το προϊόν, από την αγορά του οποίου επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε, άμεσα και χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποτελεί δική σας υποχρέωση και δικό σας δικαίωμα και θα πρέπει εσείς να αποδείξετε την εμπρόθεσμη άσκησή του. Αν το δικαίωμά σας αυτό ασκήθηκε σύμφωνα με τους κείμενους όρους τους οποίους έχετε αποδεχτεί, εμείς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας, εσείς όμως οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην κατάσταση την οποία τα παραλάβατε χωρίς φθορές. Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και αυτοπροσώπως στην έδρα της εταιρίας μας Πανδοσίας 8, Αθήνα Αττικής, Ελλάδα, ΤΚ 11142 ανέξοδα και εκεί αν δεν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων μπορείτε να ζητήσετε ή κάποια πίστωση για κάποια μελλοντική σας αγορά ή και αλλαγή των προϊόντων. Αν τα προϊόντα τα επιστρέψετε μεταφορικώς, το κόστος της επιστροφής των προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς, εκτός και αν τα προϊόντα είχαν κάποια φθορά ή δεν ήταν τα συμφωνηθέντα ή υπήρχε κάποιο σφάλμα για το οποίο ευθύνη φέρει η εταιρία μας και όχι εσείς οπότε το κόστος και της επιστροφής το αναλαμβάνουμε εμείς.

Συμπερασματικά με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε). Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα. Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης, καθόσον με την αποδοχή των παρόντων όρων ρητά και ανεπιφύλακτα μας δηλώνετε ότι συναινείτε σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής των χρημάτων σας συνεπεία υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.
Η επιστροφή των χρημάτων σας μπορεί να καθυστερήσει μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποιου είδους έκπτωση λόγω της αγοράς από την οποία υπαναχωρήσατε υποχρεούστε να τα επιστρέψετε και αυτα αλλιώς λογίζεται ως μη ασκηθείσα η υπαναχώρηση από εσάς.
Αποδέχεστε ρητά, ότι μετά την παραλαβή των προϊόντων από εσάς, είναι δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας, εκτός από εκείνη που είναι αναγκαία για την εξακρίβωση των ιδιοτήτων και χαρακτηριστικών για τη συνήθη χρήση των εν λόγω προϊόντων. Προκειμένου να λάβετε πίσω τα χρήματά σας θα πρέπει το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά έγγραφα που λάβατε με την παράδοση του προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν σε εσάς.

ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ

Αν το προϊόν το οποίο έχετε παραγγείλει δεν είναι αυτό το οποίο έχετε παραγγείλει ή αν έχει κάποιου είδους φθορές, μπορείτε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, να επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό Κέντρο της εταιρίας μας και να αναφέρετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με την παραγγελία σας. Η εταιρία μας με τη σειρά της θα σας προτείνει την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με ενα μη ελαττωματικό προϊόν εφόσον αυτό βρίσκεται σε απόθεμα. Εσείς με τη σειρά σας μπορείτε να ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω ή την αντικατάσταση του εν λόγω προϊόντος. Αν αποφασίσετε να επιστρέψετε το εν λόγω προϊόν επειδή είναι ελαττωματικό τότε το κόστος μεταφοράς το καλύπτει η εταιρία μας αν επιλέξετε τον συνεργαζόμενο με εμάς ταχυμεταφορέα ειδάλλως αν επιθυμείτε κάποιον άλλον τρόπο μεταφοράς το επιπλέον κόστος το καλύπτετε εσείς. Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν ανέξοδα και γρήγορα και στην έδρα της εταιρίας μας εντός 14ημερών από την ημέρα που εσείς τα παραλάβατε. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός πέντε το πολύ ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα.
Ρητά συμφωνείτε ότι η αντικατάσταση των προϊόντων των οποίων η παραγγελία εκτελέστηκε λάθος, πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Εταιρεία μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε. Αν το προϊόν φέρει φθορές ή έχει κάποιο άλλο πρόβλημα πέρα από το αναφερόμενο η εταιρία μας δεν το αντικαθιστά. Προκειμένου να υπάρξει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων θα πρέπει η εταιρία να είναι και υπαίτια για το ελάττωμα.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται σε λογαριασμό Τραπέζης που εσείς μας υποδεικνύετε και σε περίπτωση ελαττώματος για το οποίο φέρει ευθύνη η εταιρία δε θα χρεωθούν σε εσάς έξοδα αποστολής. Αξιώσεις για αποζημίωση ή για χρηματική ικανοποίηση αποκλείονται αλλά και κάθε φύσεως αξιώσεις για βλάβες της υγείας και της ζωής.

Επίσης μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εσάς, μπορεί το προϊόν να είναι άρτιο, ωστόσο εσείς να χρειάζεστε κάποια αλλαγή στο προϊόν, όπως για παράδειγμα ένα διαφορετικό νούμερο στο μέγεθος του προϊόντος, καθώς μιας και εμπορευόμαστε ενδύματα, γνωρίζουμε, πως είναι κάτι πολύ σύνηθες. Εσείς λοιπόν σαν αγοραστές έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημέρα της παραλαβής των προϊόντων να μας ενημερώσετε με κάποιον από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρουμε στη σχετική ενότητα <<ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ>>, σχετικά με την επιθυμία σας για επιστροφή και αλλαγή του προϊόντος. Αν θελήσετε να επιστρέψετε το προϊόν στην εταιρία μας για να προβείτε σε αλλαγή του ενδύματος, τόπος επιστροφής του προϊόντος είναι η έδρα της εταιρίας μας στην Ελλάδα, Αθήνα Αττικής, οδός Πανδοσίας 8, ΤΚ 11142. Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από την εταιρία μας. Ωστόσο αν επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας αντί για την αλλαγή του προϊόντος ενώ αυτό είναι άρτιο και αυτό ακριβώς που είχατε επιλέξει, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εσάς.
Παρέχεται τέλος η δυνατότητα να επιστρέψει κάποιος το προϊόν που έχει αγοράσει από εμάς (σύμφωνα πάντα με τα ως άνω οριζόμενα για την κατάσταση του προϊόντος) και στην έδρα της εταιρίας μας στην Ελλάδα, Αθήνα Αττικής, οδός Πανδοσίας 8, ΤΚ 11142. Μέσα σε προθεσμία 14ημερών από τη στιγμή που παραλάβατε την παραγγελία σας μπορείτε να μας επισκεφτείτε στην έδρα της εταιρίας μας και να μας επιστρέψετε το προϊόν για τους δικούς σας λόγους και εμείς θα προβούμε είτε στην αντικατάστασή του αν είναι άμεσα διαθέσιμο, είτε στην επιστροφή των χρημάτων σας αν αυτό επιθυμείτε. Η έδρα της εταιρίας μας διαθέτει showroom, όπου μπορείτε να δείτε από κοντά κάποια προϊόντα μας και να διαλέξετε επί τόπου το προιόν με το οποίο θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν που επιστρέψατε.

Η προθεσμία των 14 ημερολογιακών ημερών λήγει τη δέκατη τέταρτη μέρα από την επόμενη της παραλαβής της παραγγελίας σας. Ωστόσο αν η τελευταία μέρα της ως άνω οριζόμενης προθεσμίας είναι μέσα στο σαββατοκύριακο ή αργία, τελευταία μέρα θα λογίζεται η αμέσως επόμενη εργάσιμη μέρα. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται το συντομότερο δυνατόν αναλογιζόμενοι πάντοτε το χρόνο που απαιτείται για τις τραπεζικές συναλλαγές και την πίστωση των τραπεζικών λογαριασμών. Εκτός από καταστάσεις ανωτέρας βίας και ανυπαίτιας αδυναμίας άμεσης εξυπηρέτησης, η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνεται μέσα σε μία έως τέσσερις εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που εμείς παραλάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Αφού το παραλάβουμε και ελέγξουμε, ότι το προϊόν είναι στην κατάσταση στην οποία εμείς σας το παραδώσαμε προχωράμε στην επιστροφή των χρημάτων που καταβάλατε.

ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ/ΧΡΗΣΤΗ

Εσείς και μόνο εσείς φέρετε την ευθύνη για τη νόμιμη χρήση του ιστότοπού μας και για την αλήθεια και την νομιμότητα των στοιχείων τα οποία καταχωρείτε στο femalefashion.gr. Υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά καθώς και από αντισυναλλακτικές συμπεριφορές και υιοθέτηση αθέμιτων πρακτικών ανταγωνισμού. Η εταιρία μας δεν είναι υποχρεωμένη να ελέγχει για την αλήθεια και τη νομιμότητα των προσωπικών δεδομένων που εσείς καταχωρείτε στο femalefashion.gr εκτός και αν κάτι τέτοιο της ζητηθεί μετά από καταγγελία ή από επιταγή νομοθετικού πλαισίου. Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για να δημοσιεύετε, να μεταδίδετε ή να αναπαράγετε οποιοδήποτε χυδαίο, προσβλητικό παράνομο και ρατσιστικό περιεχόμενο, που εκφράζει οποιουδήποτε είδους διακρίσεις. Ακόμα απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε πρακτικές που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο του femalefashion.gr όσο και τρίτων. Η ίδια απαγόρευση ισχύει και για ενέργειες που περιέχουν ιούς που μπορούν να βλάψουν και τον δικό μας ιστότοπο όσο και των συνεργατών μας ή τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του femalefashion.gr. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση κανενός σε Προσωπικά Δεδομένα άλλων προσώπων χωρίς να έχετε καμία εξουσία να τα χρησιμοποιήσετε. Επίσης είναι απαγορευμένη ενέργεια η πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας με σκοπό τη δημιουργία ανταγωνιστικών σε εμάς προϊόντων, είτε μέσω της αντιγραφής, υποκλοπής και αναπαραγωγής των υπηρεσιών και των προϊόντων του femalefashion.gr καθώς έτσι παραβιάζετε το Δίκαιο της Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

Η εταιρία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέσα για την προστασία και του ιστότοπού της αλλά και των χρηστών της προκειμένου να παρεμποδίσει τις παράνομες όπως αναφέρονται παραπάνω πρακτικές. Ωστόσο η εταιρία μας δεν είναι νομικά υπεύθυνη απέναντί σας αν πέσει θύμα τέτοιων κακόβουλων και παράνομων πρακτικών και δεν οφείλει κανενός είδους αποζημίωση αν υποστείτε κάποια ζημία ως αποτέλεσμα τέτοιων ανήθικων και παράνομων πρακτικών τρίτων.

Το femalefashion.gr δικαιούται να τροποποιεί ή και να διακόπτει προσωρινά τμήμα ή σύνολο του διαδικτυακού του τόπου χωρίς προειδοποίηση στους χρήστες του, καθώς η διαθεσιμότητα των προϊόντων ή η αδυναμία εισόδου σε κάποιες υπηρεσίες ενδέχεται να επηρεάζεται από τον όγκο των ταυτόχρονα συνδεδεμένων χρηστών στην ιστοσελίδα είτε και από τον εξοπλισμό των χρηστών. Η εταιρία μας ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε ενδεχομένως ζημία των Χρηστών προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης στον ιστότοπο της εταιρίας μας ή από την παύση μέρους ή του συνόλου αυτού και άρα δεν οφείλει οποιουδήποτε είδους αποζημίωση. Ακόμα η εταιρία δε φέρει οποιουδήποτε είδους ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα, που δεν επιτρέπουν την ομαλή πρόσβαση των χρηστών στο διαδικτυακό τόπο της εταιρίας μας ή κατά τη διάρκεια χρήσης αυτής και έχουν σχέση με τη συμβατότητα και λειτουργία της δικής τους υποδομής.
Το femalefashion.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας και δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλά εγγυάται τη συνεχή ενημέρωση του ιστότοπου ως προς το θέμα αυτό.

Ακόμα ουδεμία ευθύνη φέρουμε για την οποιαδήποτε συναλλακτική σχέση που θα προκύψει ανάμεσα σε εσάς και οποιονδήποτε τρίτο διαφημίζει ή διαφημίζεται στο femalefashion.gr και ούτε για τη μεταξύ σας επικοινωνία. Επίσης στον ιστότοπο της εταιρίας μας, ενδεχομένως να περιλαμβάνονται σύνδεσμοι (LINKS) για άλλους διαδικτυακούς τόπους. Ωστόσο δε θα πρέπει να θεωρηθεί, ότι η εταιρία μας ενστερνίζεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες που διαθέτουν οι διαδικτυακοί τόποι αυτοί καθώς και τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών σε εμάς διαδικτυακών τόπων. Δε φέρουμε ουδεμία ευθύνη για το περιεχόμενο τρίτων σε εμάς διαδικτυακών τόπων. Ευθυνόμαστε μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια σε ό,τι έχει να κάνει με υπηρεσίες και περιεχόμενα του δικού μας διαδικτυακού τόπου, μόνο του femalefashion.gr.

Ακόμα το femalefashion.gr μπορεί να αποβάλει κάποιο χρήστη και να τον διαγράψει από μέλος του χωρίς καμία προειδοποίηση και όποτε εκείνο το επιθυμεί χωρίς να αναφέρει τους λόγους που το οδήγησαν στη διαγραφή. Ενδεχομένως τα στοιχεία του εν λόγω μέλους να διατηρηθούν στην στο σύστημα του femalefashion.gr για να αποτραπεί κάποια μελλοντική προσπάθεια επανεγγραφής του. Αυτά που μόλις ελέχθησαν θα συμβούν ιδιαίτερα σε περιπτώσεις παραβίασης των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας μας και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τη ζημία που προκύπτει από ελαφρά μας αμέλεια και για περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Επιπλέον δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο και την ορθότητα των αξιολογήσεων που μας κάνουν οι χρήστες της ιστοσελίδας μας, αλλά μπορούμε να διαγράφουμε σχόλια και αξιολογήσεις, που αντιβαίνουν τους όρους χρήσης της εταιρίας μας.

Αποδέχεστε να προβείτε σε αποζημίωση της εταιρίας μας αλλά και οποιοδήποτε τρίτου, που έλκει δικαιώματα από αυτήν για οποιαδήποτε ζημία και απώλεια που μπορεί να προκύψει είτε από την παραβίαση των Γενικών Ορων Χρήσης του ιστότοπού μας, είτε από την παραβίαση της νομοθεσίας από εσάς, είτε από την παραβίαση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων, είτε από την παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων της εταιρίας μας. Αν από την άλλη μεριά λόγω βαριάς αμέλειας της εταιρίας μας εσείς ζημιωθείτε, θα φροντίσουμε να καλύψουμε κάθε θετική ζημία του χρήστη που προέκυψε από το ζημιογόνο γεγονός για το οποίο εμείς ευθυνόμαστε.

Οι παρόντες όροι έχουν συνταχθεί σύμφωνα με όσα ορίζει ο νόμος, η καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

Όλα όσα παρουσίαζονται στον παρόντα ιστότοπο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του femalefashion.gr. Κάθε εικόνα, κάθε φωτογραφία, κάθε παρεχόμενη υπηρεσία και προϊόν, γραφικό, σχέδιο, και περιγραφή αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του femalefashion.gr και προστατεύεται ως τέτοιο από την κείμενη νομοθεσία, τους Ευρωπαϊκούς Κανονισμούς και τις διεθνείς συμβάσεις και συνθήκες. Έτσι λοιπόν οποιαδήποτε αντιγραφή, μορφοποίηση, διανομή, μεταπώληση και αναπαραγωγή μέρους ή του συνόλου αυτών χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρίας μας απαγορεύεται και συνιστά παράνομη συμπεριφορά. Ακόμα κάθε σήμα, εικόνα, ονομασία, λογότυπο και διακριτικός τίτλος της εταιρίας μας αποτελεί σήμα και διακριτικό γνώρισμα της εταιρίας μας και προστατεύεται και από το ελληνικό, το διεθνές και το ευρωπαϊκό δίκαιο, από όλο το πλέγμα των νόμων και των κανόνων περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και από το δίκαιο του αθέμιτου ανταγωνισμού. Μόνη η παρουσίασή τους και η εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα μας ή σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα τρίτου δε θα πρέπει να θεωρηθεί ως εκχώρηση άδειας χρήσης του από οποιοδήποτε τρίτο σε εμάς. Μόνο εμείς έχουμε την εξουσία και το δικαίωμα να τα χρησιμοποιούμε καθώς είναι ιδιοκτησία του femalefashion.gr.

Η εταιρία μας με τους παρόντες όρους σας δίνει απλώς την άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης του ιστότοπού μας και όχι άδεια λήψης των στοιχείων αυτών ή του κώδικα, ή της εμπορικής χρήσης από εσάς του παρόντος ιστότοπου ή των καταλόγων μας και των προϊόντων μας χωρίς τη γραπτή άδεια μας προς τούτο.

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε linking & framing του femalefashion.gr χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση. Ετικέτες της εταιρίας μας καθώς και εμπορικά σήματα της εταιρίας μας δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

Το femalefashion.gr θεωρεί ως υψίστης σημασίας το θέμα της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων των Χρηστών του καθώς και της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών μεταξύ υμών και της εταιρίας μας. Λαμβάνει λοιπόν όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να εξασφαλίζεται με τον καλύτερο τρόπο η ασφάλειά σας. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλείς και απόρρητες. Για την αναγνώρισή σας από το σύστημα χρειάζεται ένα όνομα χρήστη καθώς και ένας κωδικός, ο οποίος είναι απόρρητος και προσωπικός και απαιτούνται και τα 2 για την ασφαλή πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία στο femalefashion.gr.

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο femalefashion.gr έχουμε λάβει κάθε δυνατό μέτρο αφού συνεργαζόμαστε με πιστωτικά ιδρύματα (Τράπεζες), χρησιμοποιώντας τα πλέον ασφαλή πρωτόκολλα των Τραπεζών, για τις ασφαλείς online συναλλαγές. Αυτό έχει ως συνέπεια να κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες των χρεωστικών και πιστωτικών σας καρτών , για να μην μπορούν να διαβαστούν από κανέναν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω internet. Έτσι όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη στο femalefashion.gr είναι εμπιστευτικές.

Τα στοιχεία των καρτών σας δεν είναι ορατά σε κανέναν. Στα υπόλοιπα στοιχεία των συναλλαγών σας μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές των συναλλαγών σας και μόνο για αναγκαίους λόγους όπως είναι η εκτέλεση των αιτήσεών σας. Ακόμα η Εταιρία μας δεν αποκαλύπτει σε κανέναν τα στοιχεία των πελατών της και των συναλλαγών σας χωρίς την έγγραφη εξουσιοδότησή σας ή αν αυτό επιβάλλεται από κάποια δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης αρχής. Αν η εταιρία μας χρησιμοποιεί και κάποιον άλλον συνεργάτη για την υποστήριξη των συστημάτων της, εγγυάται την τήρηση του απορρήτου των στοιχείων μας.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με τη χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με τη χρήση κατάλληλου κλειδιού.

Θα πρέπει όμως και εσείς από τη μεριά σας να μην αποκαλύπτετε τις απόρρητες και εμπιστευτικές πληροφορίες που παρέχονται μέσω της εταιρίας μας σε τρίτα πρόσωπα.

Αυτοί οι όροι που αναφέρονται στο παρόν κείμενο αποτελούν τους τελικούς και μοναδικούς όρους που ισχύουν και δεσμεύουν την εταιρία μας απέναντι στους Χρήστες του femalefashion.gr. Οι Όροι αυτοί καταργούν προηγούμενους όρους είτε έγγραφους είτε προφορικούς ανάμεσα στο femalefashion.gr και στους Χρήστες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει το femalefashion.gr. H ανοχή ή η αμέλεια που μπορεί να επιδείξει το femalefashion.gr στην μη τήρηση κάποιου όρου χρήσης της ιστοσελίδας μας δεν αποτελεί παραίτηση από το συγκεκριμένο όρο, ο οποίος συνεχίζει να ισχύει κανονικά. Εάν κάποιος όρος ακυρωθεί από κάποιο Δικαστήριο ή κάποια εποπτική Δημόσια Αρχή, δε συμπαρασύρει στην ακύρωση τους υπόλοιπους όρους του παρόντος κειμένου αλλά θα ακυρωθεί μόνο ο συγκεκριμένος όρος. Οι υπόλοιποι όροι συνεχίζουν να ισχύουν κανονικά και ο όρος που ακυρώθηκε θα αντικατασταθεί από την εταιρία μας με νέο έγκυρο όρο
Εφαρμοστέο Δίκαιο: Τα μέρη αποδέχονται και συμφωνούν, ότι για την ερμηνεία των συμβάσεων που συνάπτονται μεταξύ των Χρηστών του femalefashion.gr και της εταιρίας μας, την εφαρμογή τους, την ακυρότητά τους ή και την ύπαρξη ή την ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο με τους όρους και τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των διεθνών κειμένων.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του femalefashion.gr και να αναφέρετε τα προβλήματα, που έχετε σχετικά με την εταιρία μας καθώς και τα παράπονά σας, είτε στο τηλέφωνο της εταιρίας μας- 2102136503, είτε να αποστείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση INFO@FEMALEFASHION.GR, αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας αλλά και τον αριθμό της παραγγελίας σας αν έχετε προβεί σε κάποια παραγγελία από εμάς. Ακολουθούμε όλους τους θεσπισμένους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε τόσο απέναντι σε εσάς ως καταναλωτές, όσο και απέναντι στις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

ΠΡΟΣ
την εταιρεία με την επωνυμία <<ΖΕΡΔΕΒΑΣ FEMALE FASION Ατομική Εταιρία>> και το διακριτικό τίτλο «femalefashion.gr», που εδρεύει στην οδό Πανδοσίας 8, στην Αθήνα Αττικής, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 139463013 / Δ.Ο.Υ ΑΘΗΝΩΝ), με αριθμό ΓΕΜΗ 121517201000, Τηλ. 210-2136503, email info@femalefashion.gr.

Δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών που παραγγέλθηκαν στις …………………………. και που παρελήφθησαν στις ………………..

• Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:
• Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
• Ότι τα προϊόντα και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημία.
  Ημερομηνία: …../ ……/ 202…

▢ Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Όρους Χρήσης.

▢ Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό που τηρώ στο www.femalefashion.gr

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και
Υπαναχωρών (-ούσα)*

Όνομα ……………………………………..….
Διεύθυνση ……………………………………………………………..………

——————————–
(Υπογραφή)
*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί.